איך אנחנו מאמתים מטפלים ומה המדיניות שלנו
מצאתי לי הוא מאגר לחיפוש מטפלים בישראל. כדי שתוכלו לבחור מטפל בביטחון, חשוב לנו להסביר בשקיפות מה אנחנו בודקים, מה המשמעות של כל סימון בפרופיל, איך מתפרסמות ביקורות, באיזה סדר מוצגים המטפלים ואיך נכתב התוכן באתר.
איך עובד אימות הרישיון
האימות נעשה באופן שונה לפי סוג המקצוע:
- מקצועות מוסדרים בחוק (למשל פסיכולוגיה, קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק, פיזיותרפיה ודיאטנות): המטפל מוסר את מספר הרישיון שלו, והצוות שלנו בודק אותו מול המאגרים הציבוריים של משרד הבריאות — שהשם, המקצוע והרישיון תואמים.
- מקצועות ברפואה המשלימה, שאינם מוסדרים ברישוי ממשלתי: המטפל מעלה תעודת הסמכה או תעודת סיום לימודים, והצוות בודק את המסמך לפני האישור.
- תג "פרופיל מאומת" מופיע בפרופיל רק לאחר שצוות מצאתי לי השלים את הבדיקה ואישר אותה ידנית. העלאת מסמך או הזנת מספר רישיון לבדם אינם מציגים את התג.
האימות מתייחס לנכונות הפרטים במועד הבדיקה. הוא אינו המלצה על מטפל מסוים ואינו תחליף לבדיקה שלכם. אנו ממליצים לבדוק בעצמכם את מספר הרישיון במאגרי משרד הבריאות ולשאול את המטפל על הכשרתו וניסיונו.
פרופילים שטרם אומתו
חלק מהפרופילים במאגר נוצרו על בסיס מידע ציבורי, ועדיין לא נתבעו על ידי המטפל עצמו, או שהמטפל טרם השלים את תהליך האימות. בפרופילים כאלה מופיע הסימון "טרם אומת". המשמעות היא שהפרטים לא נבדקו על ידינו — לא שיש בעיה עם המטפל.
מטפל שמזהה את הפרופיל שלו יכול לקשר אותו לחשבון שלו, לעדכן את הפרטים ולהגיש מסמכים לאימות. מטפל שמבקש לתקן או להסיר את הפרופיל שלו יכול לפנות אלינו.
מדיניות ביקורות
- ביקורות נכתבות על ידי מטופלים ובני משפחותיהם על סמך ניסיון אישי אמיתי עם המטפל.
- אנחנו לא מציעים תמורה, הנחה או הטבה כלשהי תמורת כתיבת ביקורת, ולא מאפשרים למטפלים לעשות זאת.
- כל ביקורת נבדקת על ידי הצוות לפני פרסום, כדי לסנן תוכן פוגעני, פרטים מזהים, פרסום או ביקורות שאינן מבוססות על טיפול בפועל.
- איננו מסירים ביקורות רק משום שהן שליליות. ביקורת מוסרת רק אם היא מפרה את המדיניות — ולא לפי בקשת המטפל או לפי מסלול התשלום שלו.
- למטפל יש זכות תגובה: הוא רשאי לפנות אלינו כדי לפרסם תגובה עניינית לביקורת או לבקש שנבחן אותה מחדש.
- נתקלתם בביקורת שנראית מזויפת, פוגענית או חושפת מידע אישי? דווחו לנו דרך עמוד יצירת הקשר ונבדוק אותה.
באיזה סדר מוצגים המטפלים
תוצאות החיפוש מסוננות לפי ההתאמה לחיפוש שלכם — מקצוע, אזור, תחומי טיפול ומסננים שבחרתם. בין מטפלים שמתאימים לחיפוש, הסדר עשוי להשתנות מביקור לביקור.
חשוב לנו לומר זאת בגלוי: מטפלים שבחרו במסלול בתשלום עשויים להופיע גבוה יותר ברשימות. מסלול בתשלום אינו משפיע על האימות, על תג "פרופיל מאומת" או על הביקורות שמתפרסמות, ומיקום גבוה ברשימה אינו מהווה המלצה של מצאתי לי.
מדיניות התוכן
- המדריכים, ההשוואות והמאמרים באתר נועדו למידע כללי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף לפנייה לאיש מקצוע מוסמך.
- חלק מהתוכן נכתב בסיוע כלי בינה מלאכותית, ועובר עריכה ובדיקה אנושית לפני פרסום.
- אנו משתדלים לעדכן את התוכן ולהסתמך על מקורות אמינים, ובכל זאת טעויות עלולות לקרות.
- במצב חירום רפואי או נפשי פנו מיד למד"א (101) או לחדר המיון הקרוב.
מצאתם טעות או מידע לא מעודכן? כתבו לנו ונבדוק ונתקן בהקדם.
פרטיות
מסמכים שמטפלים מעלים לצורך אימות משמשים לבדיקה בלבד ואינם מוצגים לציבור. פרטים נוספים על איסוף המידע והשימוש בו מופיעים במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש.
